1. Оформление заявлений от граждан, выдачу им полисов ОМС или временных свидетельств.
2. Информирование граждан о правах и обязанностях застрахованных лиц, о возможности прохождения профилактических мероприятий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в части ОМС.
3. Осуществление деятельности по сбору и обработке данных персонифицированного учета сведений о лицах, застрахованных по ОМС, обеспечению их сохранности и конфиденциальности.
4. Осуществление деятельности по приему, учету, хранению и выдаче полисов ОМС и бланков временных свидетельств.
5. Организация непрерывного приема устных телефонных обращений граждан и их обработка в рабочее время филиала.