Оператор Call-центра

Имя

Юрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Архангельск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

56 лет   (4 декабря 1968)

Опыт работы

Период работы

август 2017 — по настоящее время   (7 лет 8 месяцев)

Должность

Оператор

Компания

ФГУП Почта России

Период работы

ноябрь 2016 — январь 2017   (3 месяца)

Должность

Оператор Call-центра

Компания

ООО Инфобезопасность

Период работы

март 2016 — август 2016   (6 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

ООО Клиентский центр

Обязанности

- установка и отладка программного обеспечения - программы устанавливаются и модифицируются под конкретные задачи. Необходимо также отслеживать наличие обновлений и вовремя их устанавливать, контролировать работоспособность системы после их установки;

- своевременный ремонт и модернизация компьютеров и оргтехники - система должна соответствовать выполняемым задачам, быстрая диагностика и устранение неисправностей должны этому способствовать;

- решение задач по обеспечению безопасности сети - устанавливать антивирусные и другие защитные программы и следить за их обновлением. Не допускать несанкционированного доступа и хакерских атак;

- восстановление работоспособности сети после сбоев и неправомерных действий - необходимо делать резервное копирование, чтобы в случае фатальных отказов быстро восстановить работоспособность системы;

- настройка локальной сети и обеспечение ее штатной работы - нормальная работа современного предприятия зависит от надежной работы локальной сети и всех входящих в нее компонентов. Поэтому своевременное устранение сбоев и нарушений в работе сети становится первоочередной задачей;

- консультация, помощь и обучение сотрудников работе с программным обеспечением и локальной сетью - для нормального течения рабочего процесса необходимо быстро решать возникающие трудности и проблемы пользователей, часто неспособных самостоятельно решить даже элементарные вопросы.

Период работы

сентябрь 2015 — декабрь 2015   (4 месяца)

Должность

Системный администратор

Компания

ООО Даммерс

Обязанности

- установка и отладка программного обеспечения - программы устанавливаются и модифицируются под конкретные задачи. Необходимо также отслеживать наличие обновлений и вовремя их устанавливать, контролировать работоспособность системы после их установки;

- своевременный ремонт и модернизация компьютеров и оргтехники - система должна соответствовать выполняемым задачам, быстрая диагностика и устранение неисправностей должны этому способствовать;

- решение задач по обеспечению безопасности сети - устанавливать антивирусные и другие защитные программы и следить за их обновлением. Не допускать несанкционированного доступа и хакерских атак;

- восстановление работоспособности сети после сбоев и неправомерных действий - необходимо делать резервное копирование, чтобы в случае фатальных отказов быстро восстановить работоспособность системы;

- настройка локальной сети и обеспечение ее штатной работы - нормальная работа современного предприятия зависит от надежной работы локальной сети и всех входящих в нее компонентов. Поэтому своевременное устранение сбоев и нарушений в работе сети становится первоочередной задачей;

- консультация, помощь и обучение сотрудников работе с программным обеспечением и локальной сетью - для нормального течения рабочего процесса необходимо быстро решать возникающие трудности и проблемы пользователей, часто неспособных самостоятельно решить даже элементарные вопросы.

Период работы

май 2013 — апрель 2015   (2 года)

Должность

Системный администратор

Компания

Федеральное бюджетное учреждение "Северный научно-исследовательский институт лесного хозяйства"

Обязанности

- установка и отладка программного обеспечения - программы устанавливаются и модифицируются под конкретные задачи. Необходимо также отслеживать наличие обновлений и вовремя их устанавливать, контролировать работоспособность системы после их установки;

- своевременный ремонт и модернизация компьютеров и оргтехники - система должна соответствовать выполняемым задачам, быстрая диагностика и устранение неисправностей должны этому способствовать;

- решение задач по обеспечению безопасности сети - устанавливать антивирусные и другие защитные программы и следить за их обновлением. Не допускать несанкционированного доступа и хакерских атак;

- восстановление работоспособности сети после сбоев и неправомерных действий - необходимо делать резервное копирование, чтобы в случае фатальных отказов быстро восстановить работоспособность системы;

- настройка локальной сети и обеспечение ее штатной работы - нормальная работа современного предприятия зависит от надежной работы локальной сети и всех входящих в нее компонентов. Поэтому своевременное устранение сбоев и нарушений в работе сети становится первоочередной задачей;

- консультация, помощь и обучение сотрудников работе с программным обеспечением и локальной сетью - для нормального течения рабочего процесса необходимо быстро решать возникающие трудности и проблемы пользователей, часто неспособных самостоятельно решить даже элементарные вопросы.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Северный Арктический Федеральный Университет

Специальность

Менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

2005 г. Ассоциация делового профессионального образования, НОУ Учебный центр А.Ф.Конто, специализация системный инженер, администратор ЛВС

2005 г. Ассоциация делового профессионального образования, НОУ Учебный центр А.Ф.Конто, специализация системный администратор NOVELL

Навыки и умения

Опытный администратор Windows, NOVELL. Неплохо ориентируюсь в среде Unix, есть опыт работы преподавания по предмету информатика, имею собственный инструмент, наработки и технологии. Опыт работы по данной специальности более 10 лет. Хорошо ориентируюсь в среде интернет, обслуживал сайт предприятия, есть связи с поставщиками компьютерного оборудования и программного обеспечения. Есть опыт работы по защите и восстановлению информации, опыт работы на "горячей линии", работа с системами "Клиент-банк", ЭЦП, СБиС++, GPS контролю транспорта и др. Начальные знания 1С Бухгалтерия. Есть опыт руководящей работы, работы на порталах закупок, преподавания по дисциплине "Информатика, персональный компьютер", опыт работы в call-центре.